本网讯（记者 周程晨 见习记者 黄佩璠 ）12月22日，第七届世界军人运动会（以下简称军运会）赛会志愿者通用培训会在图书馆二号报告厅举行，我校招募的首批赛会志愿者共三百余人参与了此次培训。
此次培训会共有7位讲师分别从理念、礼仪、沟通、安全四个方面对志愿者进行培训，旨在为军运会提供专业的志愿服务。
清华大学教授、中国足球“金哨”孙葆洁详细介绍了军运会的背景与起源，传达了军运会背后所蕴含的军人的和平使命和美好愿景。他指出，军运会作为国际性赛事，需要志愿者们抱着崇高的热情、坚定的信念和吃苦耐劳的精神投入其中。最后，他介绍了军运会的赛制和流程，加深了志愿者对赛事的了解。
何立苇老师从赛会志愿者的文明行为规范基本要求、赛会志愿者涉外服务的礼貌原则两大方面向志愿者开展专项礼仪指导。她邀请在场志愿者积极互动，分别讲解了男女要求不同的站姿规范的具体要求。
AACPT国际注册培训师泰山从沟通的定义、模式、原则、障碍四个方面展开讲解，并向在场同学们介绍了外境记者提问的十大手法。他强调，志愿者要时刻注意自己的一言一行、提高综合素质、适当准备口径库，才能与媒体进行有效的沟通。
讲师张存光则从“安全防范与应急处理”对志愿者进行培训。在为同学们梳理当前全球安全形势的同时，他也列举了诸多突发事件应对与紧急救援措施，如遭遇劫持时应保持冷静，不要反抗等。张存光表示，志愿者应提升自身的安全意识与防范意识，唯有保护好自身，才能更好地服务军运会。
据悉，今年6月，武汉军运会完成首批志愿者招募，组建了一支1.2万人的志愿服务队，将于明年2月-5月招募第二批志愿者。军运会是综合性的世界最高级别军人运动会，将于2019年10月18日-10月27日在武汉举行。（编辑 肖贤志 摄影 孙琪）