地铁服务获好评 服务热情暖人心

时间:2014-03-03浏览:409

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       本网讯(学通社见习记者 夏静静)3月2日上午,体育学院的21名志愿者积极响应《武汉晨报》发起的“学雷锋月暨地铁排队日”,前往地铁换乘站—洪山广场站,为乘客提供志愿服务。
       来到洪山广场,该地铁站的站长对志愿者的到来表示欢迎,并对服务内容和注意事项进行了简单讲解。志愿者们按照事先划分好的区域,有秩序地“工作”着。热心指路,提醒大家先下后上排队上车,搀扶行动不便的人,帮忙提行李…… 
       “您好,请问一下从哪里可以换乘一号线?”一位乘客看到“小红帽”立即走过来,急切地询问着。“您可以从这里转二号线到循礼门下车就可以换乘一号线了!”吴文琦忙得不亦乐乎。“刚开始会有点不好意思,但自己了解了基本路线之后就有勇气了,迈出第一步就好了,”吴文琦羞涩地说道。
       在志愿服务即将结束的时候,两位年纪较大的“拍客”热情地给正在忙碌的志愿者们拍照,并对志愿者说:“现在的大学生在家里都是宝,衣来伸手饭来张口的,这种社会实践服务活动不仅可以帮他们积累人生经验,对社会也有好处。”       (见习编辑 张瑞芳)